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BJQLT呼叫中心客服系统源码

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2014-11-17 15:11:50

一款功能十分完善的呼叫中心系统源码。

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交付物: 源码包
    商家已实名认证
  • 分享者:bjzkx***
  • 访问次数:   1685 次
  • 源码数量:   1 套
  • 通过比率:   100%
  • 活跃于:   三个月前
  • 最新IP属地:北京市
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  • 51Aspx源码必读.txt[3KB]
  • CallCenter263.sln[1KB]
  • from.gif[4KB]
  • 最新Asp.Net源码下载.url[123B]

源码介绍

源码参数

  • 源码类别:【网络应用】
  • 源码类型:B/S
  • 适合人群: 高手
  • 授权类型:免费版
  • 开发语言:C#
  • 数据库:SQL2008
  • 源码大小:13.67MB
  • 相关网址: 【免费浏览】
  • 源码指数:
  • 完整度:
  • 前台首页
  • 登陆界面
  • 兑换礼品管理
  • 个人业务接口
  • 工单信息表
  • 后台主界面
  • 角色权限管理
  • 人员列表
  • 知识库列表
  • 前台首页
  • 登陆界面
  • 兑换礼品管理
  • 个人业务接口
  • 工单信息表
  • 后台主界面
  • 角色权限管理
  • 人员列表
  • 知识库列表
  • Aspx.Query.CodeImageQueryModel
  • Aspx.Query.CodeImageQueryModel
  • Aspx.Query.CodeImageQueryModel
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  • Aspx.Query.CodeImageQueryModel
  • Aspx.Query.CodeImageQueryModel
  • Aspx.Query.CodeImageQueryModel
  • Aspx.Query.CodeImageQueryModel
  • Aspx.Query.CodeImageQueryModel
一、源码描述
    呼叫中心系统利用传统企业呼叫中心技术和互联网技术,具有传统联系与在线沟
    通的特点;并针对集团业务,量身定制的一个集客服用户投诉受理、用户资料收
    集整理、公司内各业务部门间有关用户问题信息沟通、联络系统。该系统,可以
    为客服咨询服务工作提供一个服务平台,并把公司经营中的各类用户反映的问题
    通过统计报表,实时地传递给指定的接口或人员。同时,已经发送的信息可以根
    据公司经营的需要,进行信息归类、查询整理和统计分析。
二、功能介绍
    1、采用两层架构:实体层(包括逻辑处理)web、数据访问层DBClass。
    2、实体层:包括页面的展现形式,调用数据显示到页面,对业务逻辑进行处理。
    3、数据访问层:提供操作数据库的方法,主要包括增删改查,方便实体层进行调用。
    4、前台:电话功能区域、客户资料模块、工单模块、知识库模块、传真管理模块、座
    席监控模块。
    5、后台: 人员管理,参数管理,知识库维护,系统服务,呼叫详单。
三、注意事项
    1、后台管理员用户名1222,密码是:123;前台用户名118,密码666666。
    2、开发环境为Visual Studio 2010,数据库为SQL Server 2008,数据库文件在DB_51aspx
    文件夹中,使用.net 2.0开发。
    3、默认数据库连接字符串在webconfig配置文件中修改。
    4、该源码可以用作二次开发或者学习交流使用,如果用于商业用途,须和作者联系。
    5、有关该源码的具体使用情况请参照源码里面的说明文档。
责任编辑:郝光明

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